ดำรง พุฒตาล
โลกเราทุกวันนี้เห็นทีจะอยู่ยาก เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้ “ความเป็นส่วนตัว” ของแต่ละคนต้องหมดไป รวมทั้งความลับที่ทุกคนย่อมจะมีอยู่ บัดนี้ได้ถูกเปิดเผยโดยปัญญาประดิษฐ์หรือ AI แบบที่ไม่เคยนึกถึงมาก่อนเลย
เมื่อวันก่อนเพื่อนสนิท ของผมเป็นคนไทยที่ไปอยู่ในสหรัฐอเมริกามานานกว่า 50 ปีแล้ว ได้ส่ง LINE มาคุยพร้อมกับแนบรูปซองจดหมายที่ส่งมาที่บ้านของเขาในอเมริกา เพื่อนเล่าว่าเขา งงมากที่ได้เห็นหน้าซองจดหมายเป็นรูปบ้าน หลังใหม่ที่เค้าเพิ่งซื้อและเพิ่งรับโอนเสร็จเรียบร้อยไปเมื่อสี่หรือห้าวันก่อนที่จะได้รับจดหมายนี้ และสงสัยเป็นที่สุดว่าทำไมรูปบ้านหลังใหม่ของเขาจึงไปอยู่บนหน้าซองจดหมายที่ส่งมาถึงเขา
เมื่อเปิดซองจดหมายฉบับนั้นก็พบว่า เป็นจดหมายที่ส่งมาจากบริษัทประกันภัยประกันบ้าน โดยโฆษณาชวนเชื่อให้เพื่อนผมได้ประกันบ้านหลังใหม่ของเขา กับบริษัทที่ส่งจดหมายนี้มา เพื่อนได้เล่าย้ำกับผมว่า ตัวเขาเองรวมทั้งบุคคลในครอบครัว ยังไม่เคยติดต่อบริษัทประกันภัยใดๆ เลย และบริษัทนี้ ก็มีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับบ้านหลังนี้ทุกอย่างอย่างนึกไม่ถึง
มีเรื่องอีกเรื่องหนึ่งที่เพื่อนคนนี้เล่าให้ผมฟังว่า เมื่อไม่นานมานี้เขาได้ไปที่บริษัทรับประกันชีวิต เพื่อที่จะประกันสุขภาพอนามัย เพียงแค่เพื่อนผมได้บอกชื่อและนามสกุลให้กับเจ้าหน้าที่ที่เค้าติดต่อด้วย เชื่อหรือไม่ว่าเพียงครู่เดียวเท่านั้นเจ้าหน้าที่คนนั้นก็บอกว่า
เพื่อนผมกินยารักษาโรคความดันโลหิตสูงอยู่ ทั้งที่เขายังไม่เคยติดต่อบริษัทประกันชีวิตบริษัทนี้มาก่อนเลย เพื่อนผมเลยย้อนกับเจ้าหน้าที่คนนั้นว่า ถ้าอย่างนั้นยูก็รู้สินะว่ากรุ๊ปเลือดของไอเป็นกรุ๊ปอะไร
หรือไม่ยู ก็จะต้องรู้แน่นอนเลยว่าระดับน้ำตาลในเลือดของไอสูงหรือต่ำระดับใหน? ฝรั่งคนนั้นไม่ตอบได้แต่มองหน้าเพื่อนผมแล้วก็อมยิ้ม
สรุปแล้วต่อจากนี้ไปมนุษย์จะไม่มีความเป็นส่วนตัวจะไม่มีความลับใดๆ ทั้งสิ้นอีกต่อไปแล้ว ศูนย์ข้อมูลใหญ่หรือ AI คือปัญญาประดิษฐ์ที่ไม่รู้ว่าอยู่ที่ไหนแต่มันจะรู้จักตัวเรามากกว่าพ่อแม่ หรือคู่ชีวิตหรือแม้ กระทั่งตัวเราเองเสียอีก
