ผักกาดหอม
ว่าด้วยเรื่อง “ถูกหลอก”
วันก่อนมีข่าว ประเทศไทยยังถูกจัดอันดับให้เป็นประเทศที่มีผู้เสียหายจากการหลอกลวงทางออนไลน์มากเป็นอันดับ ๔ ของโลก
สถิติปี ๒๕๖๖ มีคนไทยกว่า ๓๖ ล้านคน ตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงออนไลน์
ครึ่งประเทศ!
ข้อมูลจากการสำรวจของคณะเศรษฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ไปถามคนไทยอายุระหว่าง ๑๕-๗๙ ปี จำนวน ๖,๙๗๓ คน จาก ๒๔ จังหวัด
พบว่าในจำนวนผู้ถูกหลอกลวงทั้งหมด มีมากกว่าครึ่งหรือประมาณ ๑๘.๓๗ ล้านคน ที่ได้รับความเสียหายจริง
กลุ่ม Gen Y ถูกระบุว่าเป็นกลุ่มที่มีจำนวนผู้เสียหายและมูลค่าความเสียหายมากที่สุด
ใครจะไปเชื่อล่ะครับ คนกลุ่มนี้เก่งกาจด้านเทคโนโลยีมากกว่า Gen อื่นๆ ใช้งานออนไลน์บ่อยกว่า กลับถูกหลอกง่ายกว่า
ยังพบว่ากลุ่ม Gen Z แม้จะมีความรู้เกี่ยวกับการป้องกันความเสี่ยงออนไลน์มากกว่ากลุ่มอื่น แต่กลับมีอัตราการตกเป็นเหยื่อสูง
สะท้อนให้เห็นว่าความรู้เพียงอย่างเดียว อาจไม่เพียงพอในการป้องกันการถูกหลอกลวง
ที่เป็นข่าวฮือฮากันในตอนนี้ ก็เป็นเสี้ยวหนึ่งของการถูกหลอก
น่าตกใจครับ
คนไทยขาดอะไร?
หรือเพราะความโลภ
ที่แน่ๆ คือ ขาดความเข้าใจในการคิดและวิเคราะห์อย่างสมเหตุสมผล
ขาดการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น เพื่อพิสูจน์ข้อมูลที่ได้รับมาว่าเป็นจริงหรือไม่
ต้องการรวยทางลัด หรือค่าตอบแทนจากการลงทุนที่สูงเกินความเป็นจริง
กรณี ดิไอคอนกรุ๊ป (The iCon Group) ถือว่าหลอกอย่างมีชั้นเชิงสูงมากทีเดียว
ใช้รูปแบบธุรกิจที่เน้นการตลาดแบบเครือข่ายเข้ามาสวม จนสร้างความมึนงงพอควรว่า เป็นธุรกิจขายตรงหรือแชร์ลูกโซ่
แต่หากหาข้อมูลสักนิด คนที่ถูกหลอกน่าจะเอะใจ ว่าน่าจะเป็นแชร์ลูกโซ่มากกว่า เพราะกรณีเช่นนี้ใช่ว่าเพิ่งจะเกิดเป็นครั้งแรก
มันซ้ำซาก
คงเพราะใช้การตลาด ใช้ดารา อินฟลูเอนเซอร์ มาสร้างความน่าเชื่อถือ จึงมีเหยื่อติดกับดักเพียบ
เรื่องแดงขึ้นมาบรรดาคนดังพากันชิ่งหนี อ้างว่าถูกหลอกมาอีกที ก็เลยซับซ้อนหนักเข้าไปอีก
“ดร.เสรี วงษ์มณฑา” วิจารณ์เรื่องนี้ ในฐานะนักวิชาการด้านการตลาดและการสื่อสาร ให้แง่คิดไอ้ที่ว่าหลอกซ้อนหลอกมันจริงหรือเปล่า
“… พวกเขาบอกว่าเขาถูกหลอก แสดงว่ายอมรับว่าไม่มีสมอง
เรื่องของเรื่องก็คือถูกหลอกแล้วรวย
ส่วนคนที่เชื่อสิ่งที่เขาพูด ถูกหลอกแล้วจน
มีใครสักกี่คนที่เชื่อว่าคุณถูกหลอก
มีแต่คนเชื่อว่าคุณหลอกคนอื่นเพราะเห็นแก่ได้
คนส่วนใหญ่เขามองว่าคุณอำมหิต ทำให้คนหมดตัว
เวลานี้ คุณพูดอะไร ไม่มีใครเขาเชื่อ มันคือการโกหกซ้ำ
ที่พูดวันนี้มันไม่เหมือนที่พูดบนเวทีตอนทำหน้าที่ Boss
Digital footprints เต็มจอ social บ่งบอกว่าคุณโกหก
ไม่มีใครเขาเชื่อถือคุณอีกแล้ว แต่คุณคงไม่แคร์สินะ เพราะได้ไปเยอะแล้วนี่ ถ้าหากไม่ติดคุก ชีวิตก็คงสุขเกษมเปรมปรีดิ์ จากรายได้ที่ช่วยบริษัทหลอกเอาเงินชาวบ้าน
สำนึกทางจริยธรรมมีกันบ้างไหมคะ…”
ครับ…คนหลอกรู้จุดอ่อนคนไทย คือหลอกง่าย
ข่าวสารเรื่องถูกหลอกจึงแทบจะมีเป็นรายวัน
๓-๔ เดือนก่อน มีข่าว ปปง.ยึดทรัพย์แก๊งคอลเซ็นเตอร์กว่า ๑ หมื่นล้านบาท
เป็นเงินสดรวมกว่า ๖,๐๐๐ ล้านบาท
อสังหาริมทรัพย์อีกจำนวนหนึ่งประมาณ ๔,๐๐๐ ล้านบาท
เงินก้อนนี้ทาง ปปง.กำลังจะคืนให้ผู้เสียหายจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์
ถ้ารวมมูลค่าที่คนไทยตกเป็นเหยื่อการหลอก ต้มตุ๋น จากการหลอกลวงด้วยวิธีต่างๆ ความเสียหายคงจะมหาศาลทีเดียว
แล้วจะแก้ปัญหานี้อย่างไร
ยากครับ!
นอกจากภาครัฐต้องเข้มงวดแล้ว
ที่สำคัญที่สุดคือ การพัฒนาคนในสังคมให้มีทักษะการใช้เหตุผล
มีลักษณะนิสัยการตรวจสอบและพิสูจน์ข้อเท็จจริงโดยหาข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจ
ไม่เชื่อจากคำบอกกล่าวของผู้อื่นหรือแหล่งข้อมูลต่างๆโดยง่าย
เรากำลังพูดถึงการสร้างคนให้มีคุณภาพ ซึ่งไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาถูกหลอก แต่สามารถแก้ได้แทบทุกปัญหา แม้กระทั่งปัญหาการเมือง
ถ้าคิดว่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ แก๊งแชร์ลูกโซ่ ชั่วร้ายแล้ว นักการเมืองบางจำพวกชั่วร้ายกว่านั้นมาก
ทำไมคนโกงถึงยังได้รับการยอมรับนับถือจากประชาชน มองว่าประเทศไทยไม่สามารถขาดนักการเมืองจำพวกนี้ได้
ยอมให้คนโกงมีอำนาจ!
คนโกงบางคนถวายฎีกาจนได้รับพระราชทานอภัยลดโทษ เพราะยอมรับว่าโกงและสำนึกแล้ว
“เมื่อถูกดำเนินคดีและศาลมีคำพิพากษาให้ลงโทษจำคุกดังกล่าวด้วยความเคารพในกระบวนการยุติธรรม ยอมรับผิดในการกระทำ มีความสำนึกในความผิด จึงขอรับโทษตามคำพิพากษา”
วันนั้น “ทักษิณ ชินวัตร” ยื่นถวายฎีกาว่า “มีความสำนึกในความผิด จึงขอรับโทษตามคำพิพากษา”
แล้วรับโทษตามคำพิพากษาจริงหรือไม่
“ทักษิณ” รู้แก่ใจว่าพฤติกรรมของตนเอง เข้าข่ายการกระทำที่ไม่บังควรหรือไม่
ทำให้ระคายเคืองเบื้องพระยุคลบาท หรือไม่
ส่วนผู้ร่วมขบวนการ คิดบ้างหรือไม่ว่า การทำผิดจากที่ถวายฎีกาจะส่งผลอะไรในภายภาคหน้าบ้าง
เรื่องของคนถูกหลอก และคนหลอกคน แทบจะเกิดเป็นเรื่องปกติในสังคมไทยในทุกระดับชั้น
พรรคการเมืองหลอกประชาชน เป็นความเลวร้ายยิ่งกว่าแก๊งต้มตุ๋น
เพราะนักการเมืองกินไม่ธรรมดา
ทำประเทศล่มจมได้
และวันนี้คนไทยก็ยังถูกหลอกอยู่ครับ
