22 มกราคม 2568 ณ โรงแรมกราฟ โฮลเทล กรุงเทพฯ นายสุชาติ ชมกลิ่น รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า “วันนี้ผมได้มาเป็นประธานเปิดตัวแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ซึ่ง จัดทำขึ้นโดย สถาบันระหว่างประเทศเพื่อการค้าและการพัฒนา (องค์การมหาชน) หรือ ITD เพื่อเป็นคลินิกเสมือนจริงที่ให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ประกอบการ SMEs ไทย โดยเฉพาะการปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลและการใช้เทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและการตลาด พร้อมยกระดับความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลกอย่างยั่งยืน”
นายสุชาติ ได้กล่าวว่า “รัฐบาลโดย ท่าน นายกรัฐมนตรี นางสาวแพรทองธาร ชินวัตร มีนโยบาย “ลดรายจ่าย เพิ่มรายได้ ขยายโอกาส” ที่มุ่งเน้นการสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ SMEs และเสริมความแข็งแกร่งให้เศรษฐกิจไทยในเวทีการค้าระหว่างประเทศ โดย แพลตฟอร์ม “ITD Expert Anywhere” จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ให้สามารถบรรลุเป้าหมายด้านการค้าของ SMEs
เราจะรวบรวมปัญหาที่ SMEs และกระจายเครื่องมือนี้ผ่านไปยังสมาคม SMEs ต่างๆ เพื่อให้ได้รับประโยชย์สูงสุด และจะรวบรวมปัญหาที่ประระสบแล้วนำเสนอรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์เพื่อเสนอคณะรัฐมนตรีต่อไป
โดยสัดส่วนมูลค่าทางเศรษฐกิจอยู่ที่ 40% ต่อ GDP และมูลค่าส่งออกของ SMEs อยู่ที่ 20% ต่อมูลค่าส่งออกรวม ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลดังกล่าว”
ด้านนายสุภกิจ เจริญกุล ผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า “แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นแหล่งความรู้และคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลกที่มีความรู้ลึกในหลายๆ ด้าน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา โดยมุ่งช่วยเหลือผู้ประกอบการ SMEs ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในทุกมิติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายเพิ่มสัดส่วน GDP ในกลุ่ม SMEs จาก 35.2 % เป็น 40 % ตามนโยบายของรัฐบาล จากการทดสอบการใช้แพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 ประสบความสำเร็จอย่างสูง ผู้ประกอบการ SMEs จากทุกพื้นที่ในประเทศเข้ามาใช้บริการ 3,000 – 4,000 ครั้ง โดยในปี 2568 เราตั้งเป้าหมายจะมีผู้ประกอบการ SMEs รายใหม่ ซึ่งไม่เคยใช้บริการกับ ITD มาก่อน เข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere Version 2 อย่างน้อย 500 ราย”
นายภานุมาส เทพทอง รองผู้อำนวยการ ITD เปิดเผยว่า จากการสรุปปัญหาของผู้ประกอบการ SMEs ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ITD ได้จัดกลุ่มการให้คำปรึกษาผู้ประกอบการ SMEs ใน 5 ด้านหลัก ได้แก่
1) การขอใบอนุญาตต่างๆและการขอสนับสนุนเงินทุนจากภาครัฐ
2) ปัญหาในการดำเนินการธุรกิจ เช่น การบริหารการเงิน การขาย-การตลาด และการบริหารงานบุคคล
3) ปัญหาด้านเทคโนโลยี – ดิจิทัล เช่นการใช้เทคโนโลยีและดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยทางไซเบอร์
4) ปัญหาด้านบัญชี การเงิน ภาษี และการลงทุน
5) ปัญหาด้านการค้าระหว่างประเทศ และการส่งออก เช่น ข้อมูลความต้องการของลูกค้าในตลาดเป้าหมาย ข้อมูลด้านโลจิสติกส์ และการขนส่งสินค้า เป็นต้น
“อย่างการเข้าถึงแหล่งเงินทุน การจัดการด้านการเงิน ซึ่งเป็นปัญหาหลักของผู้ประกอบการ SMEs ในปี 2567 ที่ผ่านมา ITD มีที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญ พร้อมให้คำแนะนำการเตรียมความพร้อม หรือจุดที่ต้องแก้ไข ก่อนไปยื่นเงินกู้กับสถาบันการเงิน หรือแนะนำแหล่งเงินทุนใหม่ๆ ที่ไม่ต้องพึ่งพาธนาคาร อย่างวิธีการระดมทุนจากนักลงทุนทั่วไปที่เห็นศักยภาพการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาแหล่งเงินทุนให้กับ SMEs รายเล็กๆ ที่ไม่มีหลักประกันเพียงพอตามเงื่อนไขธนาคาร ให้ผู้ประกอบการสามารถขยายธุรกิจได้ตามเป้าหมาย” นายภานุมาสกล่าว
นายภานุมาส กล่าวเพิ่มติมว่า ITD Expert Anywhere Version 2 ยังสามารถให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงทั้งภาพและเสียง ทั้งแบบ 1 ต่อ 1 และในรูปแบบกลุ่ม โดยเฉพาะวิสาหกิจชุมชนที่ต้องการคำปรึกษาเพื่อพัฒนาสินค้าส่งออก สามารถเข้ามารับคำปรึกษาได้พร้อมกันตั้งแต่ 10-30 คน / ต่อครั้ง
นอกจากนี้ ITD คัดสรรผู้เชี่ยวชาญ (SMEs GURU) จากต่างประเทศ เช่น ทูตพาณิชย์ ทูตเกษตร ประจำประเทศต่างๆ หรือนักธุรกิจไทยที่ทำธุรกิจในต่างประเทศ เข้ามาเป็นที่ปรึกษาที่มีความรู้ลึกจากหลากหลายสาขา เพื่อช่วยให้คำปรึกษาที่เหมาะสมกับปัญหาของผู้ประกอบการ SMEs ผ่านแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere
“เราต้องการให้ SMEs ทุกคน เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ นึกถึงแพลตฟอร์ม ITD Expert Anywhere ที่จะได้พบกับผู้เชี่ยวชาญทั้ง 5 ด้าน ในแพลตฟอร์ม โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ และเวลา” นายสุชาติ กล่าวทิ้งท้าย
