11 พฤษภาคม 2564 : กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล พร้อมยกระดับคุณภาพการบริการ เปิดตัวบริการใหม่ “ยืนยันตัวตนด้วยเสียง” (Voice Authentication) ให้ลูกค้าสมัครใช้เสียงพูดเพื่อยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิต ผ่านศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์
เพิ่มความปลอดภัย สะดวก รวดเร็ว ในการให้บริการ เพิ่มความมั่นใจและปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีวอยซ์ไบโอเมทริกซ์ที่ปลอดภัยสูง เพิ่มความรวดเร็วในการบริการลดเวลาในการคุยสาย ช่วยให้ไม่ต้องตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนในที่สาธารณะ
สมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเทสโก้ โลตัส วีซ่า ที่สนใจ สามารถโทรติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนตอนสมัครบัตรครั้งแรก เพื่อขอลงทะเบียนใช้บริการยืนยันตัวตนด้วยเสียง ได้ตั้งแต่วันนี้
